FAQ for erhvervslejere
Lejeaftale og vilkår
Hvad er opsigelsesvarslet for erhvervslejemål?
Opsigelsesvarslet for erhvervslejemål er typisk 3–6 måneder. For de fleste af Kerebys lejemål er opsigelsesvarslet 3 måneder, men det konkrete varsel fremgår altid af annoncematerialet og den individuelle lejekontrakt.
Er det muligt at fremleje mit lejemål? Eller dele lejemål med en samarbejdspartner?
Fremleje eller deling af lejemålet kan i visse tilfælde være muligt, men kræver altid udlejers forudgående skriftlige godkendelse. Eventuelle muligheder og betingelser for fremleje eller deling fremgår af den individuelle lejekontrakt. Ønskes en nærmere afklaring, kan ejendommens administrator kontaktes.
Hvad er nettoprisindekset?
Nettoprisindekset er et indeks, der viser den generelle prisudvikling i samfundet. Indekset udarbejdes af Danmarks Statistik og bruges til at måle inflationen uden påvirkning fra ændringer i skatter og afgifter. Når lejen reguleres efter nettoprisindekset, betyder det, at lejen justeres i takt med den almindelige prisudvikling i samfundet. Reguleringen sker i overensstemmelse med de vilkår, der er aftalt i lejekontrakten.
Hvordan og hvornår reguleres lejen?
Lejen reguleres ofte én gang årligt pr. 1. januar baseret på nettoprisindekset fra Danmarks Statistik. I mange lejekontrakter er der desuden aftalt en minimumsregulering. Det betyder, at lejen reguleres med en fastsat minimumsprocentsats, hvis stigningen i nettoprisindekset er lavere end den aftalte minimumsregulering. De konkrete vilkår for regulering, herunder tidspunkt og eventuelle minimumsprocentsatser, fremgår af annoncematerialet og den individuelle lejekontrakt.
Kan lejen ændres, hvis markedslejen ændrer sig?
Både lejer og udlejer kan efter 4 år anmode om regulering af lejen til markedslejen, hvis den aftalte leje afviger væsentligt fra markedsniveauet. Da vi i vores kontrakter normalt fraviger erhvervslejelovens standardregler om indfasning, vil en eventuel regulering som udgangspunkt have fuld effekt med det samme. Se din lejekontrakt for de specifikke vilkår.
Hvad sker der, hvis jeg ønsker at opsige før tid?
Hvis lejemålet fraflyttes før udløbet af en aftalt uopsigelighedsperiode, vil udlejer forsøge at genudleje lejemålet. Lejer hæfter for leje og øvrige forpligtelser i hele uopsigelighedsperioden eller opsigelsesvarslet, indtil en ny lejer overtager lejemålet, eller perioden udløber. Lejer frigøres først endeligt fra sine forpligtelser, når der er indgået en ny lejekontrakt med en efterfølgende lejer, og lejemålet er endeligt afleveret. De konkrete vilkår for ophør og genudlejning fremgår af den individuelle lejekontrakt.
Kan jeg overdrage lejemålet til en anden virksomhed?
Muligheden for at overdrage lejeaftalen til en anden virksomhed afhænger af, om der er aftalt afståelsesret i den individuelle lejekontrakt. Hvis der er aftalt afståelsesret, kan lejemålet overdrages til en anden virksomhed inden for samme branche, forudsat at udlejer forudgående godkender den nye lejers økonomiske og branchemæssige forhold. Afståelsesret er ikke en standardrettighed, men skal være særskilt aftalt i lejekontrakten, hvor også de konkrete vilkår fremgår. Ønskes en eventuel afståelsesret anvendt, skal ejendommens administrator kontaktes for at igangsætte processen.
Hvornår anses lejemålet for afleveret korrekt ved fraflytning?
Lejemålet skal afleveres i samme stand som ved indflytning. Standen ved aflevering vurderes i forhold til den individuelle lejekontrakt og indflytningsrapporten. Hvis lejemålet blev overtaget nymalet og med nybehandlede gulve, skal det afleveres i tilsvarende stand, medmindre andet er særskilt aftalt. Ændringer foretaget i lejemålet, herunder maling i andre farver eller opsætning af vægge, skal retableres, medmindre der foreligger en anden skriftlig aftale med udlejer. De konkrete krav til istandsættelse fremgår altid af den individuelle lejekontrakt.
Hvad sker der med inventar, jeg selv har installeret, når jeg flytter?
Alt inventar og alle installationer, som er opsat af lejer, skal fjernes ved fraflytning, medmindre der foreligger en anden skriftlig aftale med udlejer. Ved fjernelse af inventar og installationer skal lejemålet retableres, hvilket blandt andet indebærer, at huller i vægge, gulve eller lofter udbedres, og at tekniske installationer føres tilbage til deres oprindelige stand. Udlejer er ikke forpligtet til at overtage inventar, og efterlades inventar uden forudgående aftale, vil det blive fjernet for lejers regning. Ønskes inventar overtaget af udlejer eller en kommende lejer, skal dette aftales og bekræftes skriftligt i god tid inden fraflytning.
Tilpasning i lejemålet
Hvordan håndteres nødvendige renoveringer eller reparationer?
Lejer er ansvarlig for indvendige reparationer og tilpasninger i lejemålet, medmindre andet fremgår af lejekontrakten. Ved forhold, der vedrører ejendommen som helhed, kontaktes Servicecenteret. Udlejer kan efter aftale bistå med rådgivning og henvisning til relevante håndværkere.
Må jeg foretage ændre i lejemålet for at tilpasse det til min virksomhed?
Ændringer i lejemålet kræver som udgangspunkt udlejers forudgående skriftlige godkendelse, før arbejdet igangsættes. Ændringer skal som hovedregel retableres ved fraflytning, medmindre andet er særskilt aftalt.
Hvordan kan jeg indgå en aftale om en større istandsættelse?
Kontakt os for dialog. Vi er imødekommende og vil gerne hjælpe med rådgivning.
Hvem bærer omkostningerne for tilpasninger og renoveringer?
Lejer afholder omkostningerne til egne tilpasninger og ombygninger i og på lejemålet, medmindre andet er særskilt aftalt. Udlejer står for vedligeholdelse af ejendommen som helhed. Hvis udlejer udfører eller bekoster ændringer, kan udgiften f.eks. indgå i driftsbudgettet eller reguleres efter nærmere aftale. De konkrete vilkår fremgår altid af lejekontrakten.
Skal ændringer godkendes skriftligt af udlejer?
Ændringer, ombygninger og installationer i lejemålet skal godkendes skriftligt af udlejer, inden arbejdet igangsættes.
Må jeg ændre facadeskiltning eller opsætte solfilm på vinduer?
Ændring af facadeskiltning og opsætning af solfilm på vinduer kræver udlejers forudgående skriftlige godkendelse. Ændringer skal overholde eventuelle skilteplaner for ejendommen samt gældende kommunale og øvrige myndighedskrav. I nogle tilfælde kan der desuden være behov for særskilt myndighedstilladelse.
Kan jeg etablere udsugning, køle- eller ventilationsanlæg?
Etablering eller ændring af udsugning, køle- eller ventilationsanlæg kræver udlejers forudgående skriftlige godkendelse. Installationerne skal udføres i overensstemmelse med gældende regler og myndighedskrav, og der kan være krav om særskilt myndighedstilladelse, før arbejdet påbegyndes.
Hvordan sikres, at arbejdet udføres håndværksmæssigt korrekt?
Alt arbejde i lejemålet skal udføres håndværksmæssigt korrekt af autoriserede og momsregistrerede håndværkere i overensstemmelse med gældende regler. Udlejer kan kræve dokumentation for det udførte arbejde.
Renhold og vedligeholdelse
Hvem sørger for renhold af lejemålet
Lejer er ansvarlig for rengøring og almindeligt indvendigt renhold af lejemålet. Ved ekstraordinære forhold på fællesarealer kontaktes Servicecenteret.
Hvem er ansvarlig for vedligeholdelse af lejemålet?
Lejer har ansvaret for den indvendige vedligeholdelse af lejemålet, mens udlejer varetager den udvendige og fælles vedligeholdelse af ejendommen. Den konkrete fordeling fremgår af lejekontrakten.
Hvad gør jeg hvis der er grafitti på ruder eller facade?
Servicecenteret kontaktes, hvorefter graffitien fjernes i overensstemmelse med de aftaler, der gælder for ejendommen. I nogle tilfælde kan lejer være forpligtet til selv at fjerne graffiti, hvilket i så fald vil fremgå af lejekontrakten
Hvilke installationer er jeg som lejer ansvarlig for at vedligeholde?
Lejer er ansvarlig for installationer, der alene betjener lejemålet, herunder elinstallationer, vandhaner, sanitet og ventilation inden for lejemålets afgrænsning, medmindre andet er aftalt i lejekontrakten.
Hvad gør jeg, hvis en teknisk installation ikke virker?
Kontakt Servicecenteret, som vurderer, om fejlen skal udbedres af udlejer eller af lejer i henhold til vilkårene i lejekontrakten.
Hvem står for snerydning og renholdelse af udearealer?
Snerydning og renholdelse af udearealer varetages af ejendommens driftspersonale eller en ekstern leverandør. Kontakt Servicecenteret, hvis der er behov for ekstra tilsyn.
Hvem kontakter jeg ved skader, fx vandskade eller indbrud?
Kontakt Servicecenteret ved skader på lejemålet eller ejendommen, f.eks. ved vandskade, indbrud eller andre akutte forhold. Uden for åbningstid kontaktes Servicecenteret, som viderestiller henvendelsen til et vagtnummer.
Renovering på ejendommen
Hvordan bliver jeg informeret om planlagte vedligeholdelsesprojekter?
Lejer informeres, hvis et vedligeholdelses- eller renoveringsprojekt har betydning for lejemålet eller adgangsforholdene. Varsling sker efter gældende regler og kan ske via e-Boks, brev, e-mail eller direkte kontakt, afhængigt af projektets omfang og karakter. Kun visse projekter kræver formel varsling via brev eller e-Boks.
Hvordan sikres synligheden af min forretning under renoveringsperioder?
Hvis renoverings- eller byggearbejde midlertidigt påvirker synligheden af en butik eller virksomhed, kan der efter aftale etableres midlertidig skiltning, f.eks. på stillads eller hegn, i det omfang myndighedskrav og ejendommens forhold tillader det.
Hvor lang tid i forvejen bliver jeg orienteret om arbejder på ejendommen?
Lejer orienteres i god tid før planlagte arbejder. Varslingsperioden afhænger af arbejdets karakter og følger gældende regler.
Hvad sker der, hvis renoveringen påvirker min drift eller adgang?
Udlejer tilstræber at planlægge arbejderne, så gener for driften bliver mindst mulige. Hvis adgangen til lejemålet midlertidigt begrænses eller ændres, orienteres lejer på forhånd, og praktiske løsninger aftales i det omfang, projektet tillader det.
Hvordan håndteres adgang for håndværkere til mit lejemål?
Adgang for håndværkere til lejemålet aftales på forhånd direkte med lejer og tilrettelægges så vidt muligt uden for virksomhedens normale åbningstid, medmindre andet aftales.
Hvem sikrer, at byggeaffald og støv håndteres korrekt?
Udlejer og de tilknyttede entreprenører sikrer, at byggeaffald, støv og øvrige miljøforhold håndteres i overensstemmelse med gældende myndighedskrav og ejendommens retningslinjer.
Affald
Hvem har ansvaret for affaldshåndteringen i mit lejemål?
Lejer er ansvarlig for, at affald fra virksomheden håndteres i overensstemmelse med de regler og retningslinjer, der gælder for ejendommen. Det indebærer korrekt sortering, begrænsning af affaldsmængden, hvor det er muligt, samt ansvar for at holde orden og rydde op efter sig selv i forbindelse med brug af fælles affaldsarealer. I ejendomme med fælles affaldsordning er lejer forpligtet til at benytte denne ordning. Hvis ejendommen ikke har en fælles affaldsordning, skal lejer selv etablere en ordning via kommunen eller en godkendt privat renovatør. Egne affaldsbeholdere må kun opstilles efter forudgående skriftlig godkendelse fra udlejer. På udlejers anmodning skal lejer kunne dokumentere den anvendte affaldsordning. De konkrete vilkår fremgår af lejekontrakten samt information fra administrator eller Servicecenteret.
Kan jeg bruge gårdens affaldsbeholdere til mit erhvervsaffald?
Muligheden for at benytte ejendommens fælles affaldsbeholdere afhænger af den affaldsordning, der gælder for ejendommen, samt kommunens regler. Mindre mængder affald, der svarer til almindeligt husholdningsaffald, kan i nogle tilfælde bortskaffes via de fælles beholdere, forudsat at affaldet sorteres korrekt. Genererer virksomheden større mængder affald eller erhvervsspecifikke affaldsfraktioner, skal der etableres en særskilt affaldsordning i overensstemmelse med ejendommens retningslinjer.
Hvordan tilmelder jeg mig en affaldsordning?
Lejer kan tilmelde sig en affaldsordning via kommunens hjemmeside eller ved at indgå aftale med en privat renovatør.
Hvem fakturerer mig for affaldsindsamlingen?
Den valgte renovatør fakturerer affaldsindsamlingen direkte til dig.
Hvis der er en fælles affaldsordning i min ejendom – er jeg så forpligtet til at bruge den?
Hvis du er lejer i en ejendom, hvor der allerede er en fælles affaldsordning, skal du indgå i denne.
Hvem kontakter jeg, hvis affaldscontainerne er overfyldte eller beskadigede?
Kontakt Servicecenteret, så vil de få ejendommens vicevært til at håndtere situationen.
HKontakt Servicecenteret, så vil de få ejendommens vicevært til at håndtere situationen.
Hvis affaldsbehovet ændrer sig, skal ejendommens administrator eller Servicecenteret kontaktes for at afklare, om den eksisterende ordning kan justeres, eller om der skal etableres en supplerende affaldsordning i overensstemmelse med ejendommens og kommunens retningslinjer.
Forsyning og forbrug
Hvordan bliver el, vand og varme afregnet?
Afregningen af el, vand og varme sker efter de principper, der gælder for den enkelte ejendom og det enkelte lejemål. El afregnes ofte direkte til leverandøren efter individuel måler. Vand og varme kan enten afregnes efter målt forbrug eller fordeles efter andre principper, f.eks. fordelingsnøgler eller areal, hvis der ikke er individuelle målere. De konkrete afregningsvilkår fremgår af lejekontrakten og af ejendommens årsopgørelser.
Kan jeg vælge egen el- eller internetudbyder?
I mange ejendomme kan lejer frit vælge egen el- og internetudbyder. I nogle ejendomme kan der dog være fælles tekniske løsninger eller aftaler, som lejer skal benytte. Kontakt administrator for at få oplyst, hvad der gælder for den konkrete ejendom.
Hvordan aflæses forbrug, og hvornår faktureres det?
Forbrug aflæses typisk én gang årligt, men kan i nogle ejendomme opgøres efter andre principper, f.eks. fordelingsnøgler eller areal. Varme, vand og eventuelle fælles forsyninger betales normalt via månedlige acontobeløb, som efterreguleres én gang årligt på baggrund af aflæsninger eller fordelingsgrundlag. Den konkrete praksis fremgår af lejekontrakten og af ejendommens årsopgørelser.
Hvem fakturerer mig for affaldsindsamlingen?
Din valgte renovatør sender faktura direkte til dig.
Hvad gør jeg, hvis mit forbrug virker unormalt højt?
Hvis forbruget virker unormalt højt, kontaktes enten den relevante forsyningsleverandør eller Servicecenteret, afhængigt af hvordan forbruget afregnes.
Adgang og logistik
Hvordan fungerer adgang til ejendommen uden for åbningstid?
Adgang til ejendommen uden for normal åbningstid sker typisk via nøgle eller adgangsbrik. De konkrete adgangsforhold og eventuelle tidsbegrænsninger fremgår af ejendommens ordensregler. Ekstra nøgler eller adgangsbrikker bestilles via Servicecenteret efter gældende procedurer.
Må jeg bruge gård eller fortov til varelevering?
Kortvarig varelevering kan normalt ske ved gård eller fortov, forudsat at det ikke hindrer adgangsforhold, skader belægningen eller strider mod regler fra myndigheder eller ejendommen. Eventuelle særlige retningslinjer fremgår af ejendommens ordensregler eller aftales med administrator.
Hvem kontakter jeg, hvis porten eller dørtelefonen ikke virker?
Kontakt Servicecenteret, som sørger for, at ejendommens tekniker eller leverandør tilkaldes for fejlsøgning og udbedring.
Hvordan bestiller jeg ekstra nøgler eller adgangsbrikker?
Ekstra nøgler eller adgangsbrikker bestilles via Servicecenteret. Der kan opkræves gebyr for bestilling og administration.
Økonomi og betaling
Hvornår og hvordan skal lejen betales?
Lejen betales månedsvis forud den 1. i måneden via den betalingsmetode, der fremgår af lejekontrakten og/eller opkrævningen, f.eks. Betalingsservice eller bankoverførsel.
Hvad gør jeg, hvis jeg ved en fejl har betalt for meget eller for lidt?
Kontakt ejendommens administrator, som gennemgår betalingen og aftaler det videre forløb, f.eks. tilbagebetaling, modregning eller efteropkrævning.
Hvornår får jeg mit depositum retur?
Depositum afregnes, når lejemålet er endeligt afleveret, og eventuelle istandsættelsesudgifter samt mellemværender er opgjort. Eventuelt overskydende beløb tilbagebetales til lejer efter endelig opgørelse i overensstemmelse med lejekontrakten.
Hvordan faktureres fællesudgifter, varme og forbrug?
Fællesudgifter, varme og eventuelt andet forbrug opkræves normalt via månedlige acontobeløb sammen med lejen. En gang årligt udarbejdes en opgørelse på baggrund af ejendommens driftsbudget og forbrugsdata, hvorefter der sker regulering i henhold til det faktiske forbrug eller fordelingsgrundlag.
Kontakt og service
Hvem kontakter jeg ved tekniske problemer?
Henvendelser om tekniske forhold ved lejemålet eller ejendommens fælles installationer rettes til Servicecenteret, som vurderer sagen og involverer relevante teknikere eller leverandører.
Hvem håndterer henvendelser om drift og vedligehold?
Henvendelser om drift, udvendig vedligeholdelse og forhold, der vedrører ejendommens fællesarealer, håndteres af Servicecenteret eller ejendommens administrator.
Hvad gør jeg, hvis jeg oplever gener fra naboer eller støj?
Ved gener fra naboer, støj eller andre forhold i ejendommen kan det være hensigtsmæssigt først at tage direkte dialog med den pågældende nabo. Ved vedvarende gener eller hvis der er behov for yderligere håndtering kan Servicecenteret eller ejendommens administrator kontaktes, som kan tage dialogen videre og handle i overensstemmelse med gældende regler og husorden.
Hvor finder jeg de gældende husordensregler?
Husordenen er som udgangspunkt fremsendt sammen med din lejekontrakt, hvis der er fastsat husorden for ejendommen. Den kan også rekvireres via administrator eller Servicecenteret.